L’un des objectifs clés de Sensio est d’aider ses détaillants en leur offrant du soutien, des informations et des conseils sur l’éclairage de cuisine. Dans cette optique, Sensio est devenu partenaire de KBB Connect et d’EQ Software afin d’améliorer le service fourni à ses détaillants.
Ces deux logiciels sont conçus spécifiquement pour le secteur KBB et serviront de canal d’information supplémentaire auquel les détaillants de Sensio pourront accéder. Les fiches techniques, les images et les offres promotionnelles seront désormais facilement disponibles sur les deux systèmes. Les détaillants seront en mesure de fournir à leurs clients un service de devis efficace et précis, car tout changement de prix ou de produit sera régulièrement mis à jour. Avec ces deux logiciels, un système a été mis en place pour signaler au détaillant s’il a besoin de drivers/câbles pour les produits d’éclairage qu’il a sélectionnés, afin d’éviter l’oubli ou la commande d’accessoires incorrects.
S’exprimant au nom de Sensio, Michael Linsky, directeur général, a déclaré :
« Devenir partenaire de KBB Connect et d’EQ Software permettra à Sensio de communiquer efficacement avec sa clientèle. Nous avons à cœur de soutenir nos détaillants au mieux de nos capacités et l’introduction de ces nouveaux systèmes nous permettra d’améliorer le service que nous fournissons. »
« Nous souhaitons non seulement travailler en étroite collaboration avec nos partenaires existants, mais nous espérons également que l’utilisation d’EQ Software et de KBB Connect encouragera d’autres détaillants à s’intéresser aux produits et services que Sensio a à offrir. »
Le catalogue complet d’éclairage Sensio est également disponible sur Compusoft.
