Chez Sensio, nous nous engageons à fournir à nos clients les outils, les connaissances et les ressources nécessaires pour concevoir, installer et vendre des solutions d'éclairage en toute confiance. Face à l'expansion continue de notre clientèle à l'échelle mondiale, nous avons investi massivement dans l'amélioration de notre offre de support, notamment grâce aux éléments suivants :
Calculateur de conducteur
Avec des clients répartis sur plusieurs fuseaux horaires, il est devenu essentiel pour nous de proposer une assistance en ligne fiable 24h/24. L'une des difficultés les plus fréquentes rencontrées par les nouveaux clients était le choix du driver adapté à leur éclairage. Pour simplifier ce choix, nous avons développé notre calculateur de drivers intuitif, qui détermine instantanément la puissance requise et identifie le driver approprié en fonction de leur projet d'éclairage.
Découvrez son fonctionnement ici , ou essayez vous-même le calculateur de conducteur .
Portail de marque Sensio
Nous souhaitions également simplifier l'accès aux ressources pour nos clients, car les e-mails manqués et les liens WeTransfer expirés ralentissaient les projets. C'est pourquoi nous avons créé le Portail de marque Sensio, une plateforme centralisée regroupant images, fichiers CAO, chartes graphiques et bien plus encore. Offrant un accès rapide et constant à des documents à jour, ce portail aide nos partenaires à garantir la cohérence de leur marque et à créer efficacement leurs propres outils de vente.
Demandez l'accès dès aujourd'hui,ici.
Entraînement
En plus de notre assistance en ligne, nous proposons un programme de formation dédié à nos clients du Royaume-Uni et d'Irlande. Grâce à nos responsables de formation nationaux et régionaux, vous pouvez réserver des sessions conçues pour renforcer les connaissances et la confiance de vos équipes. Ces sessions peuvent se dérouler sur site via le MiCK Van, notre centre d'éclairage mobile pour cuisines et salles de bains, ou dans notre showroom pour les formations de groupe plus importantes. Elles offrent une prise en main pratique des produits Sensio, des conseils sur les spécifications appropriées, des supports de formation tels que des livrets et la possibilité d'échanger directement avec un expert. Nous lancerons également une plateforme de formation numérique en 2026 ; restez connectés !
Réservez votre session de formation dès aujourd'hui : training@sensiolighting.com .
Documentation PLV et supports de vente
Pour mieux accompagner nos partenaires distributeurs, nous leur fournissons une large gamme de supports PLV et commerciaux régulièrement mis à jour. Cela inclut des brochures imprimées et numériques, des dépliants, des autocollants et bien plus encore. Nos partenaires disposent ainsi de tout le nécessaire pour optimiser la connaissance de leurs produits et dynamiser leurs ventes.
Commandez ici l'une de nos brochures. ou contactez notre responsable de compte pour commander des solutions de point de vente, écrivez à Info@sensio.co.uk .
Innovation produit
L'innovation est au cœur de Sensio. Grâce à des groupes de discussion, aux retours clients et aux études de marché, nous veillons à ce que le développement de nos produits réponde à l'évolution des besoins de nos clients. Parmi nos réalisations récentes, citons notre système de rails magnétiques Affinity, conçu pour une personnalisation aisée, et notre panneau LED Pixel, offrant un contrôle discret de l'éclairage.
Commandez Innovate 26 dès aujourd'hui pour en savoir plus, ici.
Ensemble, ces outils et innovations témoignent de notre engagement constant à donner plus de pouvoir à nos clients et à améliorer l'expérience Sensio à chaque point de contact.
Découvrez Sensio Lighting dès aujourd'hui, https://www.sensiolighting.com .
